Cosmeto
vigilance
QCMvigilance ®, UNE SUITE LOGIQUE
La prise en charge de la Cosmétovigilance a été développée dans la continuité de la Recherche Clinique en privilégiant le contact direct, l’écoute et l’empathie du consommateur en Europe et à l’International.
CLINREAL vous accompagne grâce à un processus de collecte des réclamations, digital et modulable, répondant aux nouvelles exigences culturelles et sociétales des consommateurs à l’International.
Améliorez vos performances, sécurisez votre image
Objectif zéro défaut : comprendre et résoudre la source d’insatisfaction d’un consommateur (défaut de qualité, effet indésirable, dysfonctionnement).
Reconquête du consommateur : avec une prise de contact directe et réactive associée à l’écoute et l’empathie qualitatives de nos équipes.
Sécurisant : garantie de répondre aux exigences réglementaires.
Prise en charge à l’international grâce à un réseau de correspondants linguistiques étoffé.
Optez pour un accompagnement gagnant-gagnant
Au delà de la gestion d’un dossier ponctuel, CLINREAL vous propose une formule d’accompagnement pour consolider et anticiper votre vision sur le long terme.
Gestion du risque d’exposition au produit.
Gestion du risque industriel.
Mutualisation des indicateurs de performance.
QCMvigilance®
en 5 points
- Réactivité et Fluidité du traitement des cas.
- Facilité de déploiement.
- Optimisation et Maîtrise des budgets.
- Accessibilité des données en temps réel.
- Potentiel de data visualisation.